FordLiive, la conectividad inteligente para empresas

Ford Telematics Essentials es una herramienta complementaria de gestión de flotas que permite a los operadores de vehículos Ford conectados ver los datos de salud en tiempo real y maximizar su tiempo de actividad.

El software forma parte del sistema integrado FordLiive y permite a las flotas anticipar y reducir averías además de proporcionar una mayor rapidez en las revisiones y reparaciones en el taller. Los clientes de Alemania, España, Francia, Italia, y Reino Unido ya pueden registrarse a través de la web de Ford Commercial Solution para disfrutar de Ford Telematics Essentials.

Ford Pro (el nuevo negocio global de servicios y distribución de vehículos de Ford para clientes comerciales y gubernamentales) es el encargado de suministrar esta nueva operativa que muestra información relevante, entre la que podemos destacar:

• un resumen de cuántos vehículos de cada modelo están operando actualmente
• el estado de conectividad actual de cada vehículo
• kilometraje de cada vehículo
• vida útil del aceite
• horas de funcionamiento del motor de cada vehículo
• alertas de mantenimiento inteligente que muestran cualquier acción necesaria para programar el servicio, evitando costes y tiempo de inactividad no planificado, averías y reparaciones evitables.

Para conocer la situación real de la flota, la pantalla de Ford Telematics Essentials divide los vehículos por estados:

• "Al día",
• "Acción en breve",
• "Acción ahora",
• "Atrasado" y,
• "Fuera de la carretera"

FordLiive también vincula a las empresas con el apoyo disponible de la red de Centros de Tránsito a través de Smart Diagnostics para que la productividad de cada vehículo individual pueda ser optimizada gracias a un software capaz de reconocer y compartir más de 4.000 alertas y descripciones del estado del vehículo.

"La introducción de Ford Telematics Essentials es un hito importante en la prestación de nuestro servicio FordLiive y ayudar a los clientes de flotas a maximizar su productividad sin coste adicional". "Tener una visibilidad instantánea de la salud de cada vehículo conectado es un verdadero cambio de juego, y promete transformar la forma en que las empresas gestionan y mantienen sus flotas". dijo Owen Gregory, director de Posventa de Vehículos Comerciales de Ford Europa.

La confianza de Ford en el diagnóstico remoto se pone de manifiesto en la eliminación del requisito de inspección anual de 30 minutos para los nuevos modelos Transit, Transit Custom y Ranger a partir de finales de este año (aplicable a los modelos Transit, Transit Custom y Tourneo Custom fabricados a partir del 28/06/21, a los modelos Transit Custom Plug-in Hybrid fabricados a partir del 28/01/21 y a los modelos Ranger fabricados a partir del 30/08/21).

Cuando el cliente de la flota haya dado su permiso, los concesionarios de Transit Service podrán ver la información sobre el estado de los vehículos conectados de los últimos 60 días, facilitando así el diagnóstico de los problemas antes de que el vehículo llegue al taller, teniendo disponible para entonces el soporte técnico y de piezas necesario para minimizar el tiempo de paralización.

Esta solución telemática de Ford puede ofrecer alguna información importante adicional como:

• uso del vehículo
• comportamiento del conductor
• informes de consumos de combustible
• e incluso cuenta con una aplicación de acompañamiento del conductor.

Los servicios adicionales tienen un coste de suscripción mensual. La solución completa también ofrece funcionalidad multimarca, proporcionando soporte para vehículos de otros fabricantes y eliminando la necesidad de costosos sistemas duplicados.

Las flotas más grandes que busquen una solución integral de gestión de flotas también podrán beneficiarse de un paquete de propiedad completa de Ford Fleet Management, con soluciones de tiempo de actividad a medida desarrolladas en torno a sus necesidades singulares y suministradas por equipos dedicados que trabajan con los Centros FordLiive.

En general, el sistema de tiempo de actividad conectado de FordLiive puede reducir el tiempo de inactividad hasta en un 60 por ciento para los clientes de flotas. Ford continuará desarrollando esta herramienta con productos y servicios mejorados para tratar de ofrecer un 100% de tiempo de funcionamiento para los clientes de vehículos comerciales.