DAF Trucks busca a su mejor técnico

DAF inicia la búsqueda de sus mejores equipos técnicos con el objetivo de motivarles para que saquen lo mejor de sí mismos. Así, para encontrar al mejor técnico de este año organiza el evento Technician of the Year 2023 y posteriormente celebrará el certamen European Service Team of the Year 2024 (Equipo de Servicio Europeo del Año 2024).

Technician of the Year se celebrará durante los próximos días 2 y 4 de noviembre en Madrid-Guadalajara con competidores de España y Portugal. Todos los técnicos Master & Diagnostic Technician de la red oficial de concesionarios y puntos de servicio DAF de Iberia podrán participar en esta competición que a través de distintas pruebas pondrá a prueba el conocimiento técnico y la capacidad de diagnosis y reparación de estos profesionales.

Final europea

Los ganadores de este certamen nacional competirán junto con un asesor de Servicio de su propio concesionario en la final europea, que tendrá lugar en Eindhoven (Países Bajos) en febrero de 2024, con el fin de convertirse en el mejor European Service Team of the Year 2024, un certamen bianual con el que el fabricante pretende subrayar la importancia de la profesionalidad de los técnicos de Servicio. DAF organiza cada dos años el certamen internacional "European Service Team of the Year 2024".

Albert Florijn, director de distribuidores y servicios de DAF, señala que los camiones de la marca "son vehículos de alta tecnología que combinan las técnicas más avanzadas de cadena cinemática ultralimpia y funcionalidades digitales líderes del sector en los mejores y más eficientes vehículos del mercado. Se necesita un amplio conocimiento técnico para trabajar con estos magníficos camiones".

"Con más frecuencia, el técnico de servicio ha de trabajar en estrecha colaboración con el asesor de Servicio. Ambos son responsables de mantener un contacto y comunicación continua con el cliente. El procedimiento de admisión del vehículo en el taller es muy importante en este proceso. La comunicación y coordinación de este equipo son habilidades que a menudo pasan desapercibidas, pero a las que DAF presta la máxima importancia. Se trata de ofrecer un servicio y una calidad excelentes, hasta en el más mínimo detalle", explica Florijn.