Estados Unidos, principal destino de las exportaciones extracomunitarias de España

Estados Unidos se sitúa como séptimo destino de las exportaciones españolas, y primero de los de fuera de la Unión Europea, por detrás de Francia, Alemania, Italia, Portugal, Reino Unido y Bélgica, según los datos del ICEX, de junio de este año. Genera el 19,5% del número de exportaciones a los diez principales países destino de las empresas españolas.

En este contexto, DHL Express ha reunido a más de 400 clientes españoles en un webinar en el que la compañía ha proporcionado las principales claves para que estas empresas puedan empezar a exportar sus productos con seguridad a Estados Unidos. Un mercado que genera el 30% de las exportaciones gestionadas por DHL Express de las empresas españolas con las que trabaja en comercio internacional, y que viene marcado en gran parte por las transacciones derivadas del comercio electrónico en una economía en la que el 25% de los estadounidenses suele comprar por internet, de media, una vez al mes.

Los directivos españoles se decantan casi de forma unánime por Estados Unidos (90%) a la hora de elegirlo como país con más atractivo por su potencial de crecimiento, según el estudio La empresa española ante un nuevo escenario internacional, elaborado por KPMG. Se trata de un mercado que consolidada su carácter estratégico y que, además, cuenta con el estímulo coyuntural que representa la depreciación del euro frente al dólar.

El consumidor norteamericano

DHL destaca que Estados Unidos posee una penetración de internet que alcanza el 90% de su población. El sector que más vende a los estadounidenses es la moda, alcanzando unos beneficios de en torno a 91.330 millones de dólares. La electrónica y la tecnología le siguen con 84.555 millones, siendo el tercer puesto para la categoría de juguetes, artículos para hobbies diversos y bricolaje, con unas ganancias de 65.544 millones de dólares. El gasto medio per cápita de los estadounidenses es de 3.500 dólares anuales, unos 3.215 euros.

Según los datos mostrados por DHL Express en el evento formativo para clientes, para abrir mercado en el país es interesante conocer que el 66% de las compras se hacen a través de smartphones, por lo que tener un sitio web adaptado a transacciones con este tipo de dispositivos es clave para desarrollar una estrategia ecommerce de éxito. Otro punto fundamental es entender que el consumo responsable se impone entre el público estadounidense y preocupa ya al 48% de sus compradores.

El 64% de los compradores online de Estados Unidos prefiere el envío a domicilio como la opción más cómoda. Y el 63% de los estadounidenses toma en cuenta la velocidad de entrega a la hora de hacer un pedido, estando el 77% de los compradores dispuesto a pagar más por un envío más rápido.

Puntos

Los expertos de DHL Express recomiendan centrarse en los siguientes factores a la hora de elegir un partner para exportar a Estados Unidos:

• Niveles de servicio líderes en la industria, brindando un servicio confiable y consistente.
• Garantizar flujos continuados. En este sentido, a modo de ejemplo, más del 97 % de los envíos de DHL han pasado por la aduana en el momento de la llegada.
• Que disponga de herramientas online para simplificar el envío, la facturación y el seguimiento del producto.
• Que demuestre experiencia y conocimiento en la normativa que regula las importaciones/exportaciones, respaldada por agentes de aduanas in situ con licencia.
• Las asociaciones de operaciones aéreas dedicadas y el transporte aéreo comercial garantizan tiempos de tránsito más rápidos.
• Capacidad para responder a las llamadas de atención al cliente en pocos segundos.
• Es recomendable que todos los centros y puertas de enlace de Estados Unidos, así como los principales centros de servicio adicionales, cuenten con la certificación Clase A de la Asociación de Protección de Activos Transportados (TAPA).
• Opciones de envío competitivas con servicio de recolección de corte tardío y entregas de envío temprano disponibles para los principales mercados.