CHEP ha implementado soluciones digitales en su negocio para mejorar sus procesos de recuperación de pallets. Alfonso Martín, director de Productividad de activos en CHEP Europa, explica el nuevo algoritmo que utilizan en su centro de llamadas de Lisboa: "Hace un año lanzamos el proyecto Predict como primer paso para adoptar un enfoque de recuperación de activos basado en los datos. Al emplear la tecnología de machine learning, en combinación con datos de nuestros fabricantes, transportistas y clientes minoristas, hemos desarrollado algoritmos que generan tareas semanales para nuestros agentes del centro de llamadas".
"La herramienta gestiona las recogidas en más de 100.000 ubicaciones y, solo el pasado año, contribuyó a incrementar la recuperación de pallets en 500.000 unidades, mejorando las eficiencias de la cadena de suministro y promoviendo la sostenibilidad", comenta Alfonso Martín.
El objetivo de CHEP de reinventar el sistema de pooling pasa "por desarrollar nuevas capacidades en la empresa e identifica nuevas oportunidades para generar valor para sus clientes", explica el proveedor de soluciones para la cadena de suministro.
