Competencia obliga a Correos a cambiar su contabilidad

Correos tendrá que rehacer sus cuentas desde 2016. La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia ha encontrado que su contabilidad de costes del ejercicio 2022 presenta una incidencia recurrente desde hace varios ejercicios: considerar en su modelo contable las notificaciones administrativas como un tipo de carta certificada, y que forma parte del Servicio Postal Universal, cuando, en realidad, no lo son. El problema es que Correos recibe una compensación cada vez que cumple obligaciones de servicio público derivadas de su designación como operador del Servicio Postal Universal.

El sistema de contabilidad de costes de Correos para el ejercicio 2022 cumple, en general, con la Ley Postal, excepto en los cálculos sobre la "Notificación Administrativa", que tienen impacto material en el resultado por servicios. Correos deberá solventar la incidencia y presentar los resultados desde 2016 debidamente corregidos.

Las notificaciones son envíos de correspondencia hasta 2 kilos de peso, con hasta dos intentos de entrega en el domicilio bajo firma. Según el Informe Anual del Sector Postal 2023, las notificaciones administrativas representaron el 6,2% de los envíos del sector postal tradicional (SPT) y el 32,2 % de los ingresos del mismo segmento. El segmento SPT, que comprende cartas, postales, cartas certificadas y notificaciones, sumó 1.341,4 millones de envíos y facturó 1.097,7 millones de euros en 2023.

El operador postal ha cumplido el requerimiento de presentar informes técnicos extracontables sobre el servicio de notificación administrativa de los ejercicios 2014 y 2015. La CNMC le requiere que presente esos informes para los siguientes ejercicios —desde 2016 en adelante—, mientras no aporte sus correspondientes contabilidades corregidas.

Para el futuro, el órgano regulador le requiere que corrija en próximos ejercicios otros aspectos, sin impacto material, y que implemente las mejoras descritas en la resolución.